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Perguntas Frequentes

Como posso detectar malware no meu computador?

Procure sinais como computador lento, pop-ups não solicitados, comportamento estranho do navegador e aumento no uso de dados. Consulte o nosso guia completo sobre como detectar sinais de malware para obter mais informações.

Qual é o melhor antivírus para Windows?

Existem várias opções de qualidade. O Windows Defender é adequado para protecção básica, mas também recomendamos soluções como Kaspersky, Norton ou Avast. Leia o nosso guia completo de configuração de antivírus para iniciantes.

Como posso proteger os meus dados pessoais online?

Use senhas fortes, ative autenticação de dois factores, navegue em sites seguros (HTTPS), e evite partilhar informações sensíveis em redes públicas. Consulte o nosso artigo sobre hábitos de navegação segura para mais dicas.

Quanto tempo demora a responder ao meu contacto?

Respondemos a todos os contactos em até 24 horas úteis. Para questões urgentes de segurança, recomendamos ligar-nos directamente pelo telefone +351 21 847 5693.

O seu serviço de remoção de malware é pago?

Oferecemos consultoria e orientação gratuita através do nosso site. Para serviços técnicos especializados ou remoção de malware profissional, entre em contacto para discutir as opções disponíveis.

Como posso proteger os meus dados pessoais?

Proteja os seus dados com antivírus actualizado, firewall, cópias de segurança regulares e práticas seguras de navegação. Leia o nosso guia sobre protecção de dados pessoais para um plano de acção completo.